Formations aux entreprises | Comment interagir avec ces personnalités qui nous confrontent?

Formation à distance
Date : 19 octobre (1 rencontre interactive de 3 heures)
Horaire : 9 h à midi
Unité d’éducation continue (UEC) : 0,3
Frais d’inscription : 10 $ plus taxes payables en ligne sur le site de l'UQAR lors de l'inscription
15 places disponibles

Note : La formation se déroulera sous la forme de 2 rencontres interactives de 3 heures sur la plateforme Zoom. De la documentation et des exercices en ligne vous seront aussi proposés entre les rencontres.

Les instructions pour accéder à la formation vous seront transmises quelques jours avant la formation.

Clientèle visée et contexte

Cette formation s’adresse à toute personne (gestionnaire des ressources humaines, superviseur, responsable d’équipes, etc.) qui, dans le cadre de ses fonctions, est appelée à exercer son leadership auprès de personnes avec des profils orientés vers la confrontation.

Notre environnement social est composé d’individus qui, de par les caractéristiques qui leur sont propres, sont des êtres uniques. La façon d’interagir avec autrui se doit alors d’être en constante adaptation. L’interaction avec certaines personnes peut aussi s’avérer plus ardue qu’avec d’autres. Cette formation vous permettra d’approfondir vos apprentissages sur les composantes d’une personnalité. Vous serez également amenés à dresser un portrait de votre personnalité afin de mieux comprendre la dynamique de vos interactions avec autrui. Enfin, vous aurez accès à des solutions simples qui vous permettront de demeurer en relation avec les personnes ayant des personnalités qui vous confrontent ou vous déstabilisent (ci-dessous appelées « personnalités difficiles ») tout en préservant une bonne santé.

Objectifs et contenu

Au terme de la formation, le participant sera en mesure de :

• Comprendre la composition d’une personnalité;
• Dresser un portrait des composantes de sa propre personnalité;
• Approfondir ses apprentissages sur la dynamique des personnalités difficiles;
• Avoir accès à des solutions simples qui permettront de faciliter les interactions avec autrui et en particulier, avec les personnalités difficiles;
• Définir des méthodes lui permettant de préserver une bonne santé au travail.

Contenu :

• Qu’est-ce qu’une personnalité et une personnalité difficile?
• Quelles sont les composantes de ma propre personnalité?
• Quelle orientation devrais-je privilégier dans un échange avec une personnalité difficile?
• Quelles solutions puis-je mettre en place dans mon environnement de travail afin de préserver une bonne santé?

Formatrice

BA, Ph. D. Docteure en psychologie du travail, Andrée-Ann Deschênes est soucieuse de l’important aspect théorique qui sous-tend la pratique. Également titulaire d’un MBA en gestion, elle met la somme de ses connaissances au service des personnes et des organisations. Professeure-chercheuse à l’Université du Québec à Rimouski, elle forme, dans le cadre de la maîtrise en gestion des personnes, les gestionnaires d'aujourd'hui et de demain. Elle collabore également comme professeure accompagnatrice au projet du consortium Inters4. Ses intérêts de recherche constituent la pierre angulaire des comportements humains dans les organisations des métiers d’urgence, soit la prévention de la santé psychologique, le leadership mobilisateur, le climat organisationnel, les compétences émotionnelles et le sentiment d’efficacité personnelle. Elle dirige d’ailleurs l’Équipe de recherche en comportement organisationnel policier (ER-COP). Reconnu pour son dynamisme, Andrée-Ann pilote des recherches subventionnées et elle publie dans des revues et des congrès nationaux et internationaux.

Inscription 

Veuillez remplir ce court formulaire pour la gestion interne du Centre universitaire des Appalaches. Une fois rempli, cliquez sur le bouton "ENVOYER" et vous serez automatiquement redirigé vers le site de l'UQAR pour faire votre inscription officielle et procéder au paiement.

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