Formations aux entreprises | Intervenir auprès des personnes en situation de crise

Lieu : Tandem International à Saint-Joseph-de-Beauce
Date : 18 février 2020
Horaire : 8 h 30 à 16 h 30
Durée : 7 heures
Unité d’éducation continue (UEC) : 0,7
Valeur de la formation : 450 $
Frais d’inscription : 10 $ (matériel et collation inclus) Payable le jour même. Aucune facturation.
Maximum de 15 participants

Clientèle visée et contexte

Cette formation s’adresse à toutes personnes (gestionnaires des ressources humaines, superviseurs, responsables d’équipes, etc.) qui, dans le cadre de leurs fonctions, sont appelées à travailler en équipe et à gérer des équipes.

Les relations de travail sont au cœur du quotidien de tous les secteurs économiques. Les chefs d’équipes, superviseurs et gestionnaires doivent constamment intervenir avec une multitude d’individus ayant tous des caractéristiques propres à chacun et vivant des situations personnelles. Il arrive que des interventions doivent être réalisées dans des contextes de crise.

Objectifs et contenu

Outiller les employés en situation de gestion ou de supervision pour comprendre le type de crise vécue par les interlocuteurs. Déterminer les meilleures approches à adopter en fonction du type de crise identifiée. Permettre aux employés de se sentir plus à l’aise d’intervenir dans une multitude de contextes propres à leur poste.

Contenu :

• La crise : une situation à bien définir;
• Les types de crises et leurs caractéristiques;
• L’intervention en situation de crise : objectifs généraux;
• Des clientèles particulières en crise (intoxication, problème de santé mentale, contexte particulier);
• Des interventions adaptées au contexte compris;
• Approche sécuritaire en crise.

Formatrice

Julie Nadeau est travailleuse sociale, membre de l'OTSTCFQ depuis 2001., enseignante dans le milieu universitaire et collégial depuis 2002. Candidate au doctorat en travail sociale, sa thèse porte sur la collaboration interprofessionnelle entre les policiers, pompiers et paramédics. Elle travaille surtout avec des clientèles professionnelles (principalement des intervenants d'urgence), dans une approche à court terme. Que ce soit à la suite d'une situation de crise, ou pour en prévenir une.

Je suis travailleur
Formulaire d'inscriptionJe suis sans emploi
Formulaire d'inscription